الأسئلة الشائعة

1. هل تقدمون شحنًا مجانيًا؟
نعم، نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي.

2. ما هو الوقت المقدر للتسليم؟
نقوم بتسليم الطلبات خلال 1-4 أيام.

3. هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
نعم، نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لراحتك.

4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال سلعة؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع واستبدال سهلة لضمان تجربة تسوق خالية من المتاعب.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع لتتمكن من مراقبة تقدمه.

6. ماذا لو استلمت منتجًا تالفًا؟
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا على الفور لاستبداله أو استرداد المبلغ.

7. هل تقومون بالتوصيل دوليًا؟
حاليًا، نقوم بالتوصيل داخل دول مجلس التعاون الخليجي فقط.

8. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لأي مساعدة أو استفسارات.